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后流量红利时代,小程序增长要做到?

后流量红利时代,小程序增长要做到?


    在彻底进入后流量红利时代后,几乎所有企业都在寻找新的增长方式。在帮助上百个小程序探索用数据驱动增长后,吴继业总结优质小程序的增长必须具备三要素:快速迭代、精益运营和精准营销。

“老坛装新酒”

老实说,这三个词并没有太大新意,都是从小程序诞生之初就已被广泛讨论的课题。相比于过去,现如今这三个词的改变有何变化?老坛装新酒,能酿出新的味道吗?

面对这些问题,吴继业给出了新的解读角度。

1.从盲目迭代到以用户价值为导向迭代

“小步快跑、快速迭代”一直是互联网产品的基本原则,就是不要想着一次性做好产品,而是通过快速迭代的方式进行更新,保证每一小步都跑得很快。

“在如今的流量环境下,需要想清楚的是迭代的方向和目的是什么?”吴继业认为,这个是 PMF,即 Product-Market Fit,就是产品与市场匹配度。用大白话说就是找到小程序对客户而言到底有什么价值,并让用户价值和商业价值匹配。因为,符合用户价值不符合商业价值最终做出

GrowingIO 曾和汉光百货一起做过类似的尝试。

大家发现,很多用户喜欢在汉光百货的小程序内直接搜口红色号,但小程序内并没有对应的搜索结果;有些用户习惯输入英文,却常因为拼写错误而检索不到心仪商品。

这些是之前未被发现而浪费的流量,但其实都可以通过分析用户搜索数据进行优化和利用。

但其实都可以通过分析用户搜索数据进行优化和利用。

在经过谈论后,大家决定让用户直接搜索色号就能找到口红,同时优化了对

这样的小测试还带来了更多的影响,在分析了用户的搜索数据后,发现用户经常会搜索一些高端品牌的产品,如 GucciCHANEL,汉光的运营同学拿着搜索数据去跟品牌商沟通,就容易说服他们加盟入驻。

比如在汉光百货小程序首页,运营人员发现有很多模块和推荐位,是高爆低转或者低爆高转,这些都可以根据数据动态及时调整活动运营和商品运营的策略。

一方面符合用户侧的价值,用户能快速获取自己想要的,另一方面符合企业在 C 端和 B 端的两方面商业价值,这就是最好的迭代

要的,另一方面符合企业在 C 端和 B 端的两方面商业价值,这就是最好的迭代。

2.精益运营的难点:企业的内部协调+用户数据整合

精益运营即精细化运营,在如今的

那么,过去难在哪?现在又为何有了落地的条件?“精细化运营不是一件纯 2C 的事情,更多是一件对企业内部的事情,首先要做的是内部协调运转方面做到精细化运营。”过去很大的难点就是,公司资源方面难以协调,运营想到的都比较单点的动作,没有方法论,KPI 的设定不够围绕核心目标,因此很难形成有效的策略。

吴晓波频道就是这样一个例子。其想用弹窗向用户推广一个活动,同一张图片分别推送给非超级会员和超级会员两个用户群,最后的阅读点击率,后者比前者整整高出 5%

由此,人群细分运营的重要性不言而喻,但鲜有人知道这背后的繁杂协调工作有多难:弹窗这件事,一般想要做好至少需要 4 个人。运营要策划发给谁,设计师做图,研发做前端触发,数据分析师评估数据再指导调整。

仅一个支付页面就存在多种影响因素,价格、人物图片、文字、位置、人群等等。

“这就像一个魔方 6 个面,打乱之后有无数个组合。如果同时修复 6 个面的魔方,需要长时间的练习,熟练掌握几百个公式,世界级选手才能在 15 秒内同时恢复 6 个面的魔方。”吴继业用魔方来形容协调的难度。

GrowingIO 提供的实验方法论会帮助企业先测试一个可变因素,从易到难的掌握实验的方法,从而找到价格、人物图片、文字、位置、人群的最优解,达到较

提供的实验方法论会帮助企业先测试一个可变因素,从易到难的掌握实验的方法,从而找到价格、人物图片、文字、位置、人群的最优解,达到较高的转化率。

换言之,就是帮助企业找到一个扮演大脑角色的方法论,用工具尽量自动化,形成闭环。如此让四个人的工作两个人就可以完成,成本会大大降低,项目周期也会大大缩短。